Conditions générales et politique d’annulation

1. Objet du contrat
Ce contrat a pour objet de définir les conditions dans lesquelles Elodie Loubet Photographe s’engage à réaliser une prestation photographique pour un mariage, un événement ou une séance photo. Toute réservation implique l’adhésion pleine et entière du client aux présentes conditions générales.

2. Réservation et paiement

• Mariages et événements : La réservation est confirmée après signature du contrat et versement d'un acompte de 30 % du montant total de la prestation. Le solde devra être réglé au plus tard 7 jours avant la date de l’événement.

• Autres séances (famille, portrait, etc.) : Le paiement intégral est requis pour valider la réservation.

• En cas de retard de paiement, la photographe se réserve le droit de suspendre la prestation.

3. Annulation et remboursement

• Mariages et événements :

  • Plus de 90 jours avant la date de l’événement : remboursement intégral de l’acompte.

  • Entre 90 et 30 jours avant : l’acompte est conservé.

  • Moins de 30 jours avant : le montant total de la prestation est dû.

• Autres séances :

  • Annulation ou report possible jusqu’à 72h avant la date prévue. Passé ce délai, aucun remboursement ne pourra être effectué.

• Annulation par la photographe :

  • En cas de force majeure (maladie, accident…), un remboursement intégral sera effectué, et une recommandation d’un photographe partenaire pourra être proposée.

4. Modifications et report

• Toute modification de la date de l’événement ou de la séance doit être signalée au plus tôt.

• Si la photographe est disponible, la prestation pourra être reportée sans frais. En cas d’indisponibilité, l’annulation suivra les conditions prévues au point 3.

5. Réalisation et livraison des photos

• Les photos seront livrées sous 4 à 6 semaines après l’événement ou la séance via une galerie privée en ligne.

• La sélection et la retouche des images sont réalisées par la photographe, aucun fichier brut (RAW) ne sera fourni.

• La photographe conserve la liberté artistique sur le traitement des images.

6. Droit à l’image et utilisation des photos

• Le client accepte que certaines images puissent être utilisées à des fins promotionnelles (site web, réseaux sociaux, portfolio).

• En cas de refus, une demande écrite devra être adressée avant l’événement ou la séance.

7. Responsabilités et cas de force majeure

• La photographe ne peut être tenue responsable en cas de conditions météorologiques défavorables ou de restrictions imposées par les lieux de l’événement.

• Toute panne technique imprévue sera gérée avec un matériel de secours.

En validant la réservation, le client reconnaît avoir lu et accepté ces conditions.

8. Comportement et respect

• Toute violence physique ou verbale envers la photographe ou toute personne présente lors de la prestation entraînera l’arrêt immédiat de la séance sans possibilité de remboursement.

• Toute attitude portant atteinte à la pudeur ou contraire aux bonnes mœurs entraînera l’arrêt immédiat de la prestation et pourra donner lieu à des poursuites si nécessaire.

• Si le client ou une personne présente lors de la séance est sous l’influence d’alcool ou de substances altérant le comportement, la photographe se réserve le droit d’interrompre ou d’annuler la prestation sans remboursement.

9. Retards

• Tout retard du client au-delà de 15 minutes sans information préalable pourra entraîner l’annulation de la séance sans remboursement.

• Pour les mariages et événements, tout retard impactant le planning initial ne pourra donner lieu à un rattrapage de temps.

10. Dégradations du matériel

• En cas de détérioration volontaire ou involontaire du matériel de la photographe par le client ou un invité, une facturation des réparations ou du remplacement sera exigée.

11. Conditions météorologiques

• Pour les séances en extérieur, si les conditions météorologiques rendent la prestation impossible (forte pluie, tempête, etc.), un report sera proposé sans frais.

• Si aucune date de report n’est convenue, l’annulation suivra la politique en vigueur.

12. Utilisation des photos et droits

• Le client s’engage à ne pas modifier, altérer ou utiliser les photos à des fins commerciales sans accord écrit de la photographe.